购房多年，办不了房产证，开发商将房子抵押也银行。现在没有解冻  我们很多业主买房子几年了 一直办不了房产证，而且契税也交了，明年提升契税 我们要是还没有办，以后就要补契税每家每户一两万。总体涉及金额高达千万元，我想知道我们业主应该怎么弄这个事？