各位好,今天一个自称联通客服的人联系我说我五年前的一个联通手机号码有欠缴情况,让我去营业厅查询缴费,因为太久了我已经不记得了,缴费是小事情,钱也不多他说欠缴100多,但是过了这么久才联系我让我心里很不爽,我说为什么不在我产生欠缴的时候联系我,他们说他们没有这个义务告知我,说到现在才联系我也是出于帮助用户的目的才联系的。让我心里非常不爽!请问有什么反制措施吗?