你好,我在快音刷了一套茶叶茶杯,上面写着免费领取,然后我填写好了以后,客服就打电话过来,说让我给快递员198块钱,我一看不咋对,我当时和客服说不要了,退货,客服一个劲的说发货了啥的,快递到了不去拿可以不?